KLAUZULA INFORMACYJNA RODO

Administratorem Pani/Pana danych osobowych przetwarzanym w związku z korzystaniem z portalu modniewoknie.pl jest Anwis sp. z o.o. z siedzibą ul. Smocza 16/18, 87-800 Włocławek, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem: Nr KRS 0000513351, („Spółka”).  

Kontakt do administratora: rodo@anwis.com 

Cele przetwarzania danych osobowych, ich podstawa prawna oraz czas przetwarzania:

Czynność:
Kontaktuje się Pani/Pan z Nami za pomocą telefonu lub drogą elektroniczną
Jaki jest cel przetwarzania danych?
Udzielamy odpowiedzi na pytania i prowadzimy komunikację.
Podstawa prawna
Art. 6 ust. 1 pkt. f RODO – utrwalenie komunikacji i odpowiedzenie na pytania/przeprowadzenie rozmowy.
Jak długo przetwarzamy dane?
24 miesiące.


Czynność:
Bierze Pani/Pan udział w konkursie organizowanym przez Nas.
Jaki jest cel przetwarzania danych?
Przeprowadzenie konkursu zgodnie z regulaminem konkursu dostępnym na stronie konkursu.
Podstawa prawna
Art. 6 ust. 1 pkt. b RODO.
Jak długo przetwarzamy dane?
6 lat od dnia zakończenia konkursu (na potrzeby ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych).


Czynność:
Zgadza się Pani/Pan na otrzymywanie informacji handlowych.
Jaki jest cel przetwarzania danych? 
Wysyłanie informacji handlowych zgodnie z udzieloną zgodą.  
Podstawa prawna
Art. 6 ust. 1 pkt. a RODO.
Jak długo przetwarzamy dane?
Do czasu wycofania przez Panią/Pana zgody.

Czynność:
Archiwizujemy Pani/Pana dane osobowe i komunikację lub proces obsługi.
Jaki jest cel przetwarzania danych?
Stosowanie się do przepisów podatkowych oraz rozpatrywanie reklamacji lub sporów.
Podstawa prawna
Art. 6 ust. 1 pkt. b RODO (przepisy podatkowe w zakresie retencji faktur).
Art. 6 ust. 1 pkt. f RODO – obsługa reklamacji, roszczeń.
Jak długo przetwarzamy dane?
6 lat od dnia zakończenia procesu obsługi (na potrzeby ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych), 5 lat jeżeli dane są przetwarzane na potrzeby podatkowe.


Czynność:
Badamy poziom satysfakcji z Naszych produktów oraz usług.
Jaki jest cel przetwarzania danych?
Sprawdzenie jak użytkownicy korzystają ze strony „modniewoknie.pl“ lub stron konkursowych – odbywa się to bez powiązania z Pani/Pana danymi osobowymi. Zapytanie o opinię i poziom zadowolenia z obsługi klienta.
Podstawa prawna
Art. 6 ust. 1 pkt. f RODO – analityka stron internetowych zgodna z ich politykami prywatności.
Art. 6 ust. 1 pkt. f RODO – weryfikacja czy proces obsługi klienta jest prawidłowy.
Jak długo przetwarzamy dane?
Do czasu usunięcia cookies lub 3 miesiące od dokonania przez Panią/Pana zakupu.

Kategorie odbiorców danych osobowych 
Odbiorcą Pani/Pana danych mogą być następujące podmioty: 
a) upoważnione do ich otrzymania na podstawie przepisów prawa (dla przykładu sądy czy organy państwowe), 
b) doradcy produktów marki ANWIS. Pełną listę można znaleźć pod adresem: https://www.modniewoknie.pl/wyszukaj-lokalnego-sprzedawce 
c) świadczące usługi: 
I. pocztowe i logistyczne 
II. drukarskie i archiwizacyjne, 
III. informatyczne i telekomunikacyjne, 
IV. doradcze, audytorskie i kontrolne, 
V. prawne 
 
 

Pani/Pana prawa: 
 
W zakresie przewidzianym przepisami prawa przysługuje Pani/Panu prawo do żądania dostępu do Pani/Pana danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a także prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz prawo do przenoszenia danych. Przysługuje Pani/Panu również prawo do cofnięcia każdej udzielonej zgody, przy czym cofnięcie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.  
Przysługuje Pani/Panu prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych). 
 
 
Źródła pochodzenia danych i ich kategorie: 
 
Przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych: imię, nazwisko, adres potencjalnego montażu Naszych produktów bądź świadczenia usług, adres e-mail, numer telefonu, adres IP, preferencje dotyczące naszych serwisów („modniewoknie.pl“ lub stron z konkursami), historię Pani/Pana zainteresowań związanych z Naszą ofertą prezentowaną w wycenach na stronie „modniewoknie.pl“, adres zamieszkania lub inne dane jaki Pani/Pan poda. 
 
Dane pozyskujemy poprzez formularze kontaktowe, podczas rozmów telefonicznych, poprzez wysłanie e-maila, za pośrednictwem naszych serwisów („modniewoknie.pl“ lub stron z konkursami), za pośrednictwem naszego profilu social media w serwisie Facebook lub Instagram. 
 
Wymóg a dobrowolność podania danych osobowych: 
 
Podanie przez Panią/Pana danych jest dobrowolne, ale niezbędne, abyśmy mogli się z Panią/Panem kontaktować i oferować nasze usługi.